Chính sách bảo hành của cửa hàng Hitech USA:
Chúng tôi bảo hành các sản phẩm điện tử
Thời gian bảo hành là 6 tháng (đối với tai nghe là 3 tháng)
Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi:
1. Số Serial, mã vạch của sản phẩm còn nguyên vẹn và đọc được, không rách, không có dấu hiệu chỉnh sửa
2. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn về mặt vật lý, không bị cháy nổ, bể, mẻ, rỉ sét, tróc mạch, phù tụ, nám, nứt chip hay có dấu vết do người sử dụng tự ý sửa chữa. Không bảo hành trong trường hợp bị sét đánh, hoả hoạn, lũ lụt, động đất, virus tin học, côn trùng, động vật, vi sinh phá hỏng,...
3. Không bảo hành phụ kiện kèm theo như: Remote, cáp USB, màn hình do va đập, tác động của ngoại lực bên ngoài gây ra việc bị nứt hoặc bể,...
4. Phiếu bảo hành phải được giữ kỹ, miễn bảo hành trong tất cả các trường hợp bị mất phiếu bảo hành